Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2026 г.Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2026 г. в Москве - тендер заказчика ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ. Начальная цена контракта 42 973 759,98 рублей. Подайте заявку на участие в тендере на Поиск тендеров.42973759.98RUB
ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ

Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2026 г.

Этап закупки

Размещение завершено, заключён контракт.

Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2026 г.

44-ФЗ, Открытый конкурс

опубликован 01.12.2025 12:56 по Москве

Начальная цена контракта

42 973 759,98 ₽

Обеспечение заявки

2 148 688 ₽

Обеспечение контракта

2 148 688 ₽, около 5%

Обеспечение гарантийных обязательств

Нет информации

Проведение закупки

Площадка

Регион

Подведение итогов

25.12.2025 в 00:00 по Москве

Предоставление документации

с 01.12.2025 до 17.12.2025 в 10:00 по Москве

Документы

Заказчик

ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ

7710878000 – 770301001

Место поставки

Почтовый адрес

Российская Федерация, 105064, г. Москва, Яковоапостольский пер., д.12, стр.1

Местонахождение

Российская Федерация, 123112, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, Д. 21 СТР. 1

ОГРН

1107746943347

Контактные данные

ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ

7710878000 – 770301001

Контактное лицо

обеспечения закупок Отдел

Номер телефона

Почта

Объект закупки

Наименование
Количество
Цена за единицу, ₽
Стоимость, ₽

82.19.13.000

Услуги по подготовке и редактированию статей для базы знаний общегородского контакт-центра

1 усл. ед

196 501,57

196 501,57

82.19.13.000

Услуги по подготовке и редактированию статей для базы знаний общегородского контакт-центра

1 усл. ед

371,01

371,01

82.19.13.000

Услуги по подготовке и редактированию статей для базы знаний общегородского контакт-центра

1 усл. ед

159,87

159,87

82.19.13.000

Услуги по подготовке и редактированию статей для базы знаний общегородского контакт-центра

1 усл. ед

459,47

459,47

82.19.13.000

Услуги по подготовке и редактированию статей для базы знаний общегородского контакт-центра

1 усл. ед

194,39

194,39

Итого

42 973 759,98

Информация для участников

Преимущества

Не установлены

Требования к участникам

  1. Отсутствие в реестре недобросовестных поставщиков
  2. Единые требования к участникам (ч.1 ст.31 №44-ФЗ)
  3. Аудиторские и консультационные услуги (ч.2.1 ст.31 №44-ФЗ)

Ограничения и запреты

Не установлены

Оказание услуг общегородского контакт-центра 2026-2027 гг.

Публичное акционерное общество "Ростелеком"

Подача заявки

до 21.08.2026 10:00 по МСК

1 809 129 198,71 ₽

ОКАЗАНИЕ УСЛУГ КОНТАКТ-ЦЕНТРА

ООО "КАСТОМЕР ЭКСПИРИЕНС РУ"

Подача заявки

до 21.08.2026 14:50 по МСК

0 ₽

Оказание услуг по сопровождению информационной базы знаний (ИБЗ) в рамках Системы управления знаниями ПАО «Россети Волга» (269118/24)

ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССЕТИ ВОЛГА"

Подача заявки

до 24.08.2026 11:00 по МСК

19 539 924,21 ₽

Комплекс услуг по информационному сопровождению проектов и мероприятий Российского общества «Знание»

ОБЩЕРОССИЙСКАЯ ОБЩЕСТВЕННО-ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОСВЕТИТЕЛЬСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "РОССИЙСКОЕ ОБЩЕСТВО "ЗНАНИЕ"

Подача заявки

до 19.08.2026 10:00 по МСК

12 742 468,11 ₽

Оказание услуги по предоставлению модульного программного обеспечения для построения многоканальных контакт-центров и центра обработки вызовов IP-телефонии

ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ) "ЦЕНТР ЗАКУПОК РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)"

Подача заявки

до 20.08.2026 09:30 по МСК

4 452 043,50 ₽

ВСЕ ТЕНДЕРЫ

Доступ ограничен