Оказание услуг Контакт-Центра с обработкой входящих/исходящих вызововОказание услуг Контакт-Центра с обработкой входящих/исходящих вызовов в Свердловской области - тендер заказчика ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ. Начальная цена контракта 1 800 000 рублей. Подайте заявку на участие в тендере на Поиск тендеров.1800000RUB
ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Оказание услуг Контакт-Центра с обработкой входящих/исходящих вызовов

Этап закупки

Размещение завершено, заключён контракт.

Оказание услуг Контакт-Центра с обработкой входящих/исходящих вызовов

44-ФЗ, Запрос котировок

опубликован 22.09.2025 13:31 по Москве

Начальная цена контракта

1 800 000 ₽

Начало исполнения контракта

03.10.2025 в 00:00 по Москве

Срок исполнения контракта

31.05.2026 в 00:00 по Москве

Обеспечение заявки

9 000 ₽

Обеспечение контракта

Нет информации

Обеспечение гарантийных обязательств

Нет информации

Контракт

1 800 000 ₽

Проведение закупки

Площадка

Подведение итогов

01.10.2025 в 00:00 по Москве

Предоставление документации

с 22.09.2025 до 29.09.2025 в 07:00 по Москве

Документы

Заказчик

Почтовый адрес

Российская Федерация, 620149, Свердловская обл, Екатеринбург г, Серафимы Дерябиной, СТР. 34

Местонахождение

Российская Федерация, 620149, Свердловская обл, Екатеринбург г, Серафимы Дерябиной ул, СТР. 34

ОГРН

1026605241442

Контактные данные

ДЕПАРТАМЕНТ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЗАКУПОК СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ

6670292984 – 667001001

Контактное лицо

Юлия Александровна Паленная

Номер телефона

Почта

Объект закупки

Наименование
Количество
Цена за единицу, ₽
Стоимость, ₽

82.20.10.000

Обработка входящего / совершение исходящего вызова оператором контакт-центра в рабочие дни недели

1 мин

14

14

82.20.10.000

Автоматизированное подтверждение записи пациента: совершение исходящего вызова роботизированной системой с проведением отмены неподтвержденных пациентами записей

1 мин

5

5

Итого

1 800 000

Информация для участников

Преимущества

Не установлены

Требования к участникам

  1. Отсутствие в реестре недобросовестных поставщиков
  2. Единые требования к участникам (ч.1 ст.31 №44-ФЗ)

Ограничения и запреты

Не установлены

Оказание услуг местной телефонной связи с обработкой входящих/исходящих вызовов путем внесения результатов их обработки в CRM Заказчика – Медицинскую информационную систему «Единая Цифровая Платформа» Свердловской области

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ "СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 12 ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ"

Подача заявки

до 12.08.2026 07:00 по МСК

2 500 000 ₽

Оказание услуг общегородского контакт-центра (часть 3)

ДЕПАРТАМЕНТ ГОРОДА МОСКВЫ ПО КОНКУРЕНТНОЙ ПОЛИТИКЕ

Подача заявки

до 10.08.2026 10:00 по МСК

2 035 088 905,30 ₽

Оказание услуг по сопровождению информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами»

ФОНД ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Подача заявки

до 10.08.2026 09:00 по МСК

396 480 000 ₽

Закупка услуг внешних аутсорсинговых контактных центров (Инициация тендера по выбору подрядчиков на предоставление услуг по исходящему/входящему обзвону клиентов Банка.)

АО "ОТП Банк"

Подача заявки

до 21.08.2026 16:00 по МСК

0 ₽

Аутсорсинг контакт центра Ozon

OZON

Подача заявки

до 10.08.2026 20:00 по МСК

0 ₽

ВСЕ ТЕНДЕРЫ

Доступ ограничен