Оказание дополнительных услуг по организации и функционированию многоуровневой службы технической поддержки для сопровождения программно-аппаратного комплекса ЕГАИС

62.02.30.000

Услуга № 2. Техническая поддержка Заказчика по вопросам эксплуатации Информационных систем (в том числе расположенных в ЦОД Гознак), в части функциональности и в соответствии с поступающими от Заказчика заявками

2 мес

2 420 000

4 840 000

62.02.30.000

Услуга № 3. Мониторинг работоспособности узлов Информационных систем

2 мес

161 640

323 280

62.02.30.000

Услуга № 4. Контроль работоспособности программных компонентов, сопровождаемых Информационных систем (приложений, процессов, служб и прочих программных объектов, размещенных на физических серверах)

2 мес

1 620 000

3 240 000

62.02.30.000

Услуга № 1. Регистрация и ведение базы данных поступающих заявок по вопросам, возникающим при эксплуатации Информационных систем

2 мес

810 000

1 620 000

62.02.30.000

Услуга № 5. Исправление (кода) программных средств Информационных систем, в том числе программных компонентов, в части устранения ошибочных ситуаций и ошибок, выявленных в процессе эксплуатации и критичных для их работы в штатном режиме

2 мес

1 130 000

2 260 000

62.02.30.000

Услуга № 6. Обслуживание размещённых в ЦОД Заказчика баз данных в части их оптимизации для работы с вводимыми в эксплуатацию новыми сервисами или иными программными средствами взаимодействия

2 мес

340 000

680 000

62.02.30.000

Услуга № 7. Техническая поддержка Заказчика по вопросам функционирования и процесса информационного обмена сервиса обмена данными с ГИС МТ

2 мес

2 500 000

5 000 000

62.02.30.000

Услуга № 8. Восстановление работоспособности вышедшего из строя оборудования или его составных элементов

2 мес

4 000 000

8 000 000

62.02.30.000

Услуга № 9. Переадресация заявок (в случае выявления проблем с прохождением сетевого трафика через оборудование ПАО «Ростелеком») в ПАО «Ростелеком»

2 мес

2 500 000

5 000 000