Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2025 г.Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2025 г. в Москве - тендер заказчика ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ. Начальная цена контракта 41 313 823,64 рублей. Подайте заявку на участие в тендере на Поиск тендеров.41313823.64RUB
ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ

Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2025 г.

Этап закупки

Размещение завершено, заключён контракт.

Оказание услуг по созданию и сопровождению базы знаний для общегородского контакт-центра в 2025 г.

44-ФЗ, Открытый конкурс

опубликован 25.10.2024 15:48 по Москве

Начальная цена контракта

41 313 823,64 ₽

Обеспечение заявки

2 065 691,18 ₽

Обеспечение контракта

2 065 691,18 ₽, около 5%

Обеспечение гарантийных обязательств

Нет информации

Проведение закупки

Площадка

Регион

Подведение итогов

19.11.2024 в 00:00 по Москве

Предоставление документации

с 25.10.2024 до 11.11.2024 в 09:00 по Москве

Документы

Заказчик

ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ

7710878000 – 770301001

Место поставки

Почтовый адрес

Российская Федерация, 123112, Москва, ПРОЕЗД 1-Й КРАСНОГВАРДЕЙСКИЙ, ДОМ 21/СТРОЕНИЕ 1

Местонахождение

Российская Федерация, 123112, Москва, ПРОЕЗД 1-Й КРАСНОГВАРДЕЙСКИЙ, ДОМ 21/СТРОЕНИЕ 1

ОГРН

1107746943347

Контактные данные

ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ГОРОДА МОСКВЫ

7710878000 – 770301001

Контактное лицо

обеспечения закупок Отдел

Номер телефона

Почта

Объект закупки

Наименование
Количество
Цена за единицу, ₽
Стоимость, ₽

63.11.11.000

Услуги по обработке данных информационных систем, ресурсов и программно-технических комплексов

32000 усл. ед

228,10

7 299 200

63.11.11.000

Услуги по обработке данных информационных систем, ресурсов и программно-технических комплексов

20000 усл. ед

529,38

10 587 600

63.11.11.000

Услуги по обработке данных информационных систем, ресурсов и программно-технических комплексов

20000 усл. ед

655,63

13 112 600

63.11.11.000

Услуги по обработке данных информационных систем, ресурсов и программно-технических комплексов

35000 усл. ед

277,47

9 711 450

63.11.11.000

Услуги по обработке данных информационных систем, ресурсов и программно-технических комплексов

1 усл. ед

602 973,64

602 973,64

Итого

41 313 823,64

Информация для участников

Преимущества

Не установлены

Требования к участникам

  1. Отсутствие в реестре недобросовестных поставщиков (ч.1.1 ст.31 №44-ФЗ)
  2. Единые требования к участникам (ч.1 ст.31 №44-ФЗ)
  3. Аудиторские и консультационные услуги (ч.2.1 ст.31 №44-ФЗ)

Ограничения и запреты

Не установлены

Оказание услуг по анализу данных по результатам обращений, поступающих в общегородской контакт-центр, в 2026-2027 годах

ДЕПАРТАМЕНТ ГОРОДА МОСКВЫ ПО КОНКУРЕНТНОЙ ПОЛИТИКЕ

Подача заявки

до 29.06.2026 10:00 по МСК

45 076 111,22 ₽

Выполнение работ по созданию клонированного образа и интерактивных ИИ-аватаров с функциональной панелью демонстрации, базой знаний и мониторингом

АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО СИНТЕРРА МЕДИА

Подача заявки

до 18.06.2026 12:00 по МСК

4 050 000 ₽

Оказание услуг контакт-центра для обслуживания клиентов и потенциальных клиентов Банка

ООО "Камкомбанк"

Подача заявки

до 25.06.2026 10:00 по МСК

0 ₽

Оказание услуг по созданию базы данных по результатам инвентаризации сетей связи (в части проложенных воздушным способом) и сооружений связи, предназначенных для инженерно-технического обеспечения объектов капитального строительства на территории города Перми (за исключением объектов индивидуального жилищного строительства)

ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ПЕРМСКОГО КРАЯ "ЦЕНТР ОРГАНИЗАЦИИ ЗАКУПОК"

Подача заявки

до 25.06.2026 14:00 по МСК

64 000 000 ₽

Оказание услуг по сопровождению электронного архива КИС КЭД и размещение документов в информационной системе для ООО ЛАЗ

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУКОЙЛ-АЭРО-ЗАПАД"

Подача заявки

до 15.06.2026 09:00 по МСК

1 372 914,72 ₽

ВСЕ ТЕНДЕРЫ