ремонт и обслуживание компьютеров, настройка офисной оргтехники;-Управление рабочими местами пользователей — выполнение работ по обеспечению и поддержке работоспособности оборудования и ПО стандартных рабочих мест конечных пользователей. В рамках услуги поддерживается базовое программное обеспечение: операционная система и набор основных программ, необходимых для работы большинству пользователей. Эксплуатация и техническая поддержка:* Решение инцидентов с аппаратным обеспечением компьютера* Решение инцидентов с операционной системой* Решение инцидентов с базовым программным обеспечением.