Оказание услуг по информационному обслуживанию и сопровождению программных продуктов «1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С: Зарплата и кадры государственного учреждения 8»

62.02.30.000

Услуги по информационному обслуживанию и сопровождению программных продуктов «1С: Бухгалтерия государственного учреждения 8» и «1С: Зарплата и кадры государственного учреждения 8»; Услуги оказываются по заявкам Заказчика в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по местному времени Заказчика. По предварительной договоренности Заказчика и Исполнителя возможна работа во внерабочее время, праздничные и выходные дни. Прием обращений осуществляется через Систему Электронных Заявок (далее – СЭЗ). Исполнитель проводит работы по подключению ответственных специалистов Заказчика к СЭЗ и обеспечивает доступ ответственных специалистов Заказчика к СЭЗ в течение срока оказания услуг. Доступ к СЭЗ осуществляется в режиме реального времени с любого персонального компьютера (ПК) подключенного к сети интернет. Исполнитель принимает заявки Заказчика в неограниченном количестве и приступает к исполнению принятых заявок в порядке общей очереди. • Консультирование пользователей программных продуктов «1С: Бухгалтерия государственного учреждения» и «1С: Зарплата и кадры государственного учреждения» (далее – ПП) Заказчика, правильному порядку работы в ПП; • Поиск и устранение ошибок ведения бухгалтерского и кадрового учёта в ПП; • Доработка, изменение существующих, разработка новых, печатных (отчетных) форм ПП, форм кадровых документов и отчетов, рабочих интерфейсов, типовых (не типовых, пользовательских) шаблонов; • Настройка, доработка функционала ПП под специфику ведения учета в учреждении;• Установка обновлений ПП, предоставляемых разработчиком – фирмой «1С» по мере выхода релиза в сроки, согласованные с Заказчиком. • Настройка загрузки и выгрузки информации из внешних информационных систем; • Контроль, резервного копирования баз данных выполнено таким образом, чтобы оно соответствовало целям точки восстановления;• Тестирование резервных копий, чтобы убедиться, что резервные копии работоспособны.

6 мес