Выполнение работ по внедрению и настройке системы на основе российского программного обеспечения «Первая Форма» для создания и эксплуатации корпоративного портала и автоматизации внутренних бизнес-процессов

Предоставление права использования лицензионного программного обеспечения на условиях простых (неисключительных) лицензий для роботизации бизнес-процессов и механизма классифицирования поступающих обращений, выполнение работ по разработке и внедрению и оказание услуг по сопровождению информационной системы для роботизации бизнес-процессов

Предоставление права использования программного обеспечения, оказание услуг по предоставлению и внедрению программного комплекса для управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации бизнес-процессов, а также настройка интегрированной многоканальной IP-телефонии и управления голосовыми коммуникациями на инфраструктуре Заказчика

Поставка программного обеспечения, оказание услуг технической поддержки и внедрение корпоративной системы Service Desk (SD): 1.1. Предоставление неисключительных прав (лицензий) на использование программного обеспечения класса ITSM/SD/FSM. 1.2. Оказание услуг технической поддержки программного обеспечения. 1.3. Выполнение работ по обследованию, проектированию, настройке, тестированию и вводу в эксплуатацию корпоративной системы SD.

Право заключения договора на выполнение работ по созданию и внедрению платформы для управления корпоративными данными (Каталог данных) на пилотных объектах

Выполнение работ по созданию и внедрению автоматизированной информационной системы управления ИТ-услугами