Оказание услуг контакт-центра
Этап закупки
Размещение завершено, заключён договор.
Оказание услуг контакт-центра
░░░░
░░░░░░░░░░░░░░░
Начальная цена контракта
0 ₽
Обеспечение заявки
Нет информации
Обеспечение контракта
Обеспечение гарантийных обязательств
Нет информации
Проведение закупки
Площадка
░░░░░░░░░░░░░░░
Предоставление документации
с 21.04.2026 до 23.04.2026 в 16:00 по Москве
Заказчик
Почтовый адрес
295011, РЕСПУБЛИКА КРЫМ, Г СИМФЕРОПОЛЬ, УЛ ГЕРОЕВ АДЖИМУШКАЯ, Д. 9/11
ОГРН
1047796423487
Объект закупки
Наименование | Количество |
|---|---|
Инсталяционный платеж | 1 усл. ед |
База знаний | 1 мес |
Стоимость часа работы ИТ-специалиста | 1 чел.ч |
Обработка вызова с помощью голосового робота – позволяет управлять с помощью голоса в свободной форме | 1 мин |
Техническая поддержка проекта | 1 мес |
Администрирование проекта | 1 мес |
Обработка входящего телефонного вызова. Стоимость часа работы оператора, день (6:00-22:00) | 1 чел.ч |
Первичное обучение | 1 чел.ч |
Обработка вызова с помощью IVR – система голосового меню, позволяющая управлять выбором с помощью тонового набора. | 1 мин |
Обработка входящего телефонного вызова. Стоимость часа работы оператора, ночь (22:00-6:00) | 1 чел.ч |
Услуга обработки обращений, поступающих в СМОС | 1 чел.ч |
Услуга обработки обращений, поступающих в СМОС | 1 усл. ед |
Оказание услуг общегородского контакт-центра (часть 3)
Подача заявки
до 10.08.2026 10:00 по МСК
2 035 088 905,30 ₽
Оказание услуг по сопровождению информационной системы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами»
Отменена
402 080 000 ₽
Услуги по поставке сертификата на техническую поддержку контакт-центр «LLACOT»
Подача заявки
1 852 500 ₽
Выбор поставщика услуг Контакт Центра для внутренних пользователей АО "Дикси Юг" (См. закупочную документацию)
Подача заявки
0 ₽
Контакт
Подача заявки
до 03.08.2026 00:00 по МСК
0 ₽