Выполнение работ по модификации Системы управления взаимодействием с клиентами (СУВК) в части разработки нового модуля «Обработка обращений» для автоматизации процесса приема, обработки и исполнения обращений, поступающих в АО «Мособлгаз» от клиентов и иных контрагентов, включая механизмы обработки обратной связи от клиентов и оперативный мониторинг бизнес-процессов
Этап закупки
Размещение завершено, заключён договор.
Выполнение работ по модификации Системы управления взаимодействием с клиентами (СУВК) в части разработки нового модуля «Обработка обращений» для автоматизации процесса приема, обработки и исполнения обращений, поступающих в АО «Мособлгаз» от клиентов и иных контрагентов, включая механизмы обработки обратной связи от клиентов и оперативный мониторинг бизнес-процессов
░░░░░░░
░░░░░░░░░░░░░░░
Начальная цена контракта
17 251 225 ₽
Обеспечение заявки
Нет информации
Обеспечение контракта
Обеспечение гарантийных обязательств
Нет информации
Проведение закупки
Площадка
░░░░░░░░░░░░░░░
Предоставление документации
с 10.04.2026 до 20.04.2026 в 12:00 по Москве
Заказчик
ИНН 5032292612
Почтовый адрес
143082, Г ОДИНЦОВО, КМ 1-Й (РУБЛЕВО-УСПЕНСКОЕ ШОССЕ ТЕР.), Д РАЗДОРЫ, Д. 1, К. Б, КАБИНЕТ 901
ОГРН
1175024034734
Объект закупки
Наименование | Количество |
|---|---|
62.01.11.000 Услуги по проектированию и разработке информационных технологий для прикладных задач и тестированию программного обеспечения | 1 усл. ед |
Итого | 17 251 225 |
Выполнение работ по разработке системы «Управление процессами взаиморасчетов с клиентами ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Подача заявки
до 17.06.2026 12:00 по МСК
413 443 786,53 ₽
Запрос на изучение информации (ПКО/RFI) для исследования рынка и поиска готового отечественного решения по автоматизации процессов взаимодействия с контрагентами и клиентами (Операционная CRM-система)
Подача заявки
до 17.06.2026 13:00 по МСК
0 ₽
Тендерное задание на поиск ПО для автоматизации обработки обращений пользователей, поступающих в голосовых и текстовых каналах путем обработки обращений агентом на базе LLM
Подача заявки
до 15.06.2026 00:00 по МСК
0 ₽
Выполнение работ на развитие (модернизацию) государственной информационной системы Московской области "Информационная система обработки данных опросов общественного мнения, реализации новых механизмов обратной связи с жителями Московской области"
Подача заявки
до 18.06.2026 10:00 по МСК
2 909 000 ₽
Оказание услуг по адаптации, модификации функционального блока Планирование учебным процессом, методическому и технологическому сопровождению системы автоматизации процессов управления образовательной деятельностью Российской таможенной академии
Подача заявки
до 23.06.2026 10:00 по МСК
304 450 ₽