Этап закупки
Размещение завершено, заключён договор.
Начальная цена контракта
0 ₽
Обеспечение заявки
Нет информации
Обеспечение контракта
Обеспечение гарантийных обязательств
Нет информации
Площадка
░░░░░░░░░░░░░░░
Регион
Предоставление документации
с 02.02.2026 до 16.02.2026 в 15:23 по Москве
Наименование | Количество | Цена за единицу, ₽ |
|---|---|---|
Абонентская плата за один федеральный многоканальный номер в коде 8-800 | 1 ед | 0 |
Стоимость работы 1 (одного) выделенного оператора (расчет по статусам CRM), за каждый час рабочего времени (logintime - away) при фактическом объеме менее 15 FTE на проекте | 1 ч | 0 |
Абонентская плата за один федеральный многоканальный номер в коде 499/495 | 1 ед | 0 |
Управление Проектом по Call-центру | 1 ед | 0 |
Стоимость обработки голосового или не голосового обращения силами мультифункционального оператора, за каждую полную или не полную минуту обработки обращения = (время обработки обращения) + ACW (поствызовная обработка) | 37000 мин | 0 |
Запись IVR профессиональным диктором (1 запись длительностью до 40 секунд) (не более 2-х вариантов на выбор) | 1 ед | 0 |
Затраты за подключение 1 (одного) федерального многоканального номера в коде 8-800 | 1 ед | 0 |
Минимальный гарантированный платеж за один федеральный номер в коде 8-800, вколюченный в компенсацию услуг связи | 1 ед | 0 |
Стоимость обработки веб-чата | 1 ед | 0 |
Стоимость работы 1 (одного) выделенного оператора (расчет по статусам CRM), за каждый час рабочего времени (logintime - away) при фактическом объеме более 15 FTE на проекте | 1 ч | 0 |
Стоимость 1 минуты обработки вызова на IVR | 3700 мин | 0 |
Компенсация затрат на связь и обслуживание федеральных многоканальных номеров в коде 8-800 | 1 ед | 0 |
Затраты за подключение одного номера в коде 499/495 | 1 ед | 0 |
Стоимость работы Супервайзера, Специалиста отдела контроля качества – дневная смена согласно ТК | 1 ед | 0 |
Услуги организации внутризоновых и междугородних соединений | 1 ед | 0 |