RFP_Техническая поддержка Сервис Деск_V2. (Предоставление круглосуточной Технической поддержки. Регистрация заявок происходит в режиме 24 часа 7 дней в неделю (круглосуточно и круглогодично).)

Абонентская плата за оказание услуги "Мониторинг ИТ сервисов (офис)" в месяц (Объем нотификаций до 2000 ед. в месяц)

1 ед

0

Абонентская плата за услуги Сервис Деск за 1 месяц. Категория 1, коэффициент 1

1 ед

0

Абонентская плата за услуги Сервис Деск за 1 месяц. Категория 2, коэффициент 1

1 ед

0

Абонентская плата за услуги Сервис Деск за 12 месяцев. Категория 1, коэффициент 1

1 ед

0

Абонентская плата за услуги Сервис Деск за 12 месяцев. Категория 2, коэффициент 1

1 ед

0

Абонентская плата за услуги Сервис Деск за 36 месяцев. Категория 1, коэффициент 1

1 ед

0

Абонентская плата за услуги Сервис Деск за 36 месяцев. Категория 2, коэффициент 1

1 ед

0

Дополнительная нагрузка Сервис Деск в нерабочее время. Оценивается стоимость доп. работ Сервис Деск за 1 час в рублях.

1 руб

0

Дополнительная нагрузка Сервис Деск в рабочее время. Оценивается стоимость доп. работ Сервис Деск за 1 час в рублях.

1 руб

0

Дополнительные работы для Инженеров на Объектах в нерабочее время (по предварительному согласованию) Оценивается стоимость доп. работ за 1 час в рублях.

1 ч

0

Дополнительные работы для Инженеров на Объектах в рабочее время (по предварительному согласованию) Оценивается стоимость доп. работ за 1 час в рублях.

1 ч

0

Мониторинг и сопровождение аварий ИТ сервисов (ПБО) Абонентская плата в месяц при коэффициенте равному 1

1 ед

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для SharePoint, за 1 доп. час (сверх пакета) Часов может быть больше, чем 1.

1 ч

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для SharePoint, за пакет 160 часов Оценивается стоимость поддержки в рамках пакета 160 часов

1 ед

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для SharePoint, за пакет 40 часов Оценивается стоимость поддержки в рамках пакета 40 часов

1 ед

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для SharePoint, за пакет 80 часов Оценивается стоимость поддержки в рамках пакета 80 часов

1 ед

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для СУБД MS SQL/Postgre, за 1 доп. час (сверх пакета) Часов может быть больше, чем 1.

1 ч

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для СУБД MS SQL/Postgre, за пакет 160 часов Оценивается стоимость поддержки в рамках пакета 160 часов

1 ед

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для СУБД MS SQL/Postgre, за пакет 40 часов Оценивается стоимость поддержки в рамках пакета 40 часов

1 ед

0

Поддержка пользователей: Оказание услуг для СУБД MS SQL/Postgre, за пакет 80 часов Оценивается стоимость поддержки в рамках пакета 80 часов

1 ед

0