Приобретение комплекса услуг по обслуживанию системы «Умный офис»

Еженедельный контроль исправности системы «Умный офис»: a. Проверка доступности всех устройств на шинах HDL BusPro и KNX. b. Проверка доступности и отсутствия ошибок всех устройств на шине DALI c. Проверка протоколов работы Iridium на наличие ошибок d. Проверка релейных выходов, тестовое включение/выключение e. Обеспечение корректности регулировки температурного режима в управляемых помещениях f. Проверка ошибок и корректности функционирования устройства CoolMaster g. Проверка функционирования сценариев освещения h. Проверка автоматической системы управления климатом i. Поддержание чистоты и опрятного вида оконечных устройств j. Поддержание чистоты и порядка в электрощитовой

4 кварт

Консультирование и доработки системы: a. Оказание консультаций по работе Системы (не более 8 часов в месяц) b. Оказание консультаций по реализации на базе Системы нового функционала по запросу Закзачика c. Изменение конфигурации, настроек и скриптов Iridium по запросу Заказчика

4 кварт

Приёмка запросов на устранение неисправности (или на подозрение на наличие неисправности) по электронной почте (либо по телефону, в срочных случаях)

4 кварт

Устранение неисправностей: a. Ремонт или замена вышедшего из строя оборудования (из состава спецификаций в Приложении №1 и Приложении №2) b. Предоставление подменного устройства на период замены или ремонта c. Устранение ошибок в конфигурации устройств, в конфигурации и скриптах Iridium d. Устранение ошибок регулировки температурного режима в управляемых помещениях e. Корректировка алгоритмов работы системы (в случае, если существующие не функционируют корректно) f. Обновление микропрограмм и ПО Iridium (по необходимости, либо запросу Заказчика)

4 кварт