Услуги колл-центра
Этап закупки
Размещение завершено, заключён договор.
Услуги колл-центра
Начальная цена контракта
0 ₽
Обеспечение заявки
Нет информации
Обеспечение контракта
Обеспечение гарантийных обязательств
Нет информации
Проведение закупки
Площадка
░░░░░░░░░░░░░░░
Регион
Предоставление документации
с 01.10.2024 до 15.10.2024 в 12:28 по Москве
Объект закупки
Наименование | Количество | Цена за единицу, ₽ |
|---|---|---|
Дополнительные услуги (с привлечением 2 дополнительных операторов и возможностью продления рабочего времени в случае временного изменения графика работы Отдела заселения Заказчика) по записи Клиентов на приемку Объектов недвижимости в рамках одного Проект | 1 шт | 0 |
Единоразовая премия за завершение записи Клиентов на приемку Объектов недвижимости в рамках одного Проекта, за 1 проект | 1 шт | 0 |
Ежемесячная фиксированная стоимость Услуг по Договору (п. 1-12), за 1 месяц | 12 шт | 0 |
Количество клиентов, до которых не дозвонились, за 1 звонок | 1000 шт | 0 |
Проведение исходящего обзвона Клиентов Заказчика по дополнительному запросу Заказчика и отдельно разработанному регламенту, за 1 звонок | 300 шт | 0 |
Проведение оценки качества обслуживания с составлением анкеты (оценка Клиентом ЖК или работы менеджера отдела продаж Заказчика), за 1 звонок | 10000 шт | 0 |
Проведение оценки качества обслуживания, если анкета не заполнена (оператор дозвонился, клиент бросил трубку, отказался давать оценку), за 1 звонок | 1000 шт | 0 |