Выбор колл-центра для обработки обращений покупателей Дикси (повторный запуск).

Затраты на запуск сервиса (IT инфраструктура -CRM-системы, "Портал знаний", настройка телефонии; подбор и обучение сотрудников)

1 ед

0

Прочие ежемесячные статьи расходов (если применимо)

1 ед

0

Прочие разовые статьи расходов (если применимо)

1 ед

0

Стоимость минуты исходящего вызова на мобильные номера любого оператора связи РФ

150 мин

0

Стоимость минуты исходящего вызова на фиксированные номера в любой точки РФ

150 мин

0

Стоимость обработки одного обращения по электронной почте выделенными операторами

1500

0

Стоимость одного часа работы менеджера проекта

1 мес

0

Стоимость одного часа работы сотрудника бэк-офиса

2000 ч

0

Стоимость одного часа работы супервайзера проекта

1 мес

0

Стоимость одного часа работы технического специалиста (разработчик, контент-менеджер)

1 ч

0

Стоимость одной минуты работы общих Операторов при оказании услуг по исходящим звонкам

150 мин

0

Стоимость одной минуты работы общих операторов при оказании услуг по приему и обработке телефонных звонков

1 ч

0

Стоимость работы IVR

1 мес

0

Стоимость работы выделенного оператора, мин 50000/макс 100000 минут в месяц

200000 ч

0